Versand & Lieferung

  • Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?Wir versuchen unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeit hängt von der Region ab, in die die Bestellung versendet wird, und von der Verfügbarkeit des Artikels. 

    Abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte in Ihrer Bestellung ist es möglich, dass die Produkte Ihrer Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden.
    Darüber hinaus ist es auch möglich, dass eine Sendung Produkte aus verschiedenen Bestellungen enthält.
    Das Versanddatum Ihrer Bestellung kann von folgenden Faktoren abhängen:
    - Angefordertes Versanddatum für die Bestellung
    -Verfügbarkeit des bestellten Produkts
    -Verarbeitungszeit des bestellten Produkts
    -Zahlungsstatus der Sendung
    -Schiffsbestellung vollständig oder teilweise
    Wir sind stets bemüht, Sie über den aktuellen Status der bestellten Produkte auf dem Laufenden zu halten. Sie können auch den Status Ihrer bestellten Produkte in Ihrem Dashboard verfolgen.

  • Wie werden die Versandkosten für den Webshop berechnet?Die Versandkosten werden automatisch auf der Grundlage der 2020-Preise von Nooteboom berechnet. Ihre Versandkosten werden beim Check-out angezeigt.

  • Was ist das Rückgaberecht?Falls bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist und Sie die Sendung oder Teile davon zurücksenden möchten. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir arrangieren eine Abholung der Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Dies dauert ca. 3 Werktage. Wenn Sie weitere Fragen zur Rücksendung von Waren haben, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.
  • Versand außerhalb Europas Wir versenden nur außerhalb Europas ab Werk. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung vorbereiten und Sie über das Gewicht und die Größe der Sendung informieren. Normalerweise geben uns unsere Kunden eine Kontaktperson in den Niederlanden von dem Spediteur, den wir kontaktieren, um die Abholung der Sendung zu arrangieren. Wir wissen nicht, welche Regeln und Vorschriften für den Import in Länder außerhalb Europas gelten. Wenn die Sendung klein ist, können Sie einen Kurierdienst in Betracht ziehen. Sie können auch entscheiden, ob die Sendung per Boot oder Flugzeug geliefert werden soll. In allen 3 Fällen müssen wir nach einem Preis fragen, sobald wir das genaue Gewicht und die Größe der Sendung haben.

    Wir werden Ihnen diese Informationen dann weiterleiten und nach Ihrer Entscheidung wird eine Pro-forma-Rechnung gesendet.

    Nach Eingang Ihrer Zahlung wird der Spediteur angewiesen, die Sendung abzuholen und den Transport wie vereinbart zu arrangieren.

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